顾客要“非洲柚木”商家却送“大河马”

概要： 消费者点名要买“非洲柚木”地板，经营者却用“大河马”木材冒充。 近日，市民朱先生到雨花台区赛虹桥盼橼地板公司，订购了一批高档“非洲柚木”实木地板，花了1．35万元。地板送到家后，木工师傅发现这批地板纹路“不太对劲”。 朱先生随后向盼橼地板公司提出质疑。该公司负责人提供的一份进货产品清单复印件上，有这批地板的生产许可证编号和质量执行标准，此外还有各种木材的中英文名称。复印件下方印着“非洲柚木”4个字。 对此，公司解释说，清单上木材名称叫“大河马”。“大河马”就是“非洲柚木”，“非洲柚木”就是“大河马”。 见经营者解释过于牵强，朱先生遂来到雨花台区消协投诉。消协调查时，该地板公司负责人仍然说，“非洲柚木&rdqu

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        消费者点名要买“非洲柚木”地板，经营者却用“大河马”木材冒充。     

        近日，市民朱先生到雨花台区赛虹桥盼橼地板公司，订购了一批高档“非洲柚木”实木地板，花了1．35万元。地板送到家后，木工师傅发现这批地板纹路“不太对劲”。     

        朱先生随后向盼橼地板公司提出质疑。该公司负责人提供的一份进货产品清单复印件上，有这批地板的生产许可证编号和质量执行标准，此外还有各种木材的中英文名称。复印件下方印着“非洲柚木”4个字。     

        对此，公司解释说，清单上木材名称叫“大河马”。“大河马”就是“非洲柚木”，“非洲柚木”就是“大河马”。     

        见经营者解释过于牵强，朱先生遂来到雨花台区消协投诉。消协调查时，该地板公司负责人仍然说，“非洲柚木”和“大河马”是一回事。在消协工作人员的陪同下，朱先生将木材送到南京林业大学木材科学研究所进行检测。结果显示，这批木材确实是非洲树种，中文名叫腺瘤豆，俗称“大河马”。不过，“大河马”与“非洲柚木”是两种不同树种，不是一回事。     

        此时，该负责人终于承认错误。经消协协调，该公司为朱先生办理了退货，并承担地板检测费1500元及消费者误工费500元，另外赔偿朱先生4500元。